রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

87 bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, বা bKash ও Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা…

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
87 bed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, পরিবর্তন করা, বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিনই সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ঠিকানায়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইলে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' অপশনে গিয়ে সরাসরি আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত সবকিছু স্পষ্ট।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে লেনদেন করলে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ SMS আসে আপনার নম্বরে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও আপনার অধিকার প্রয়োগ বাংলাদেশের স্থানীয় প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দেওয়া থাকে।